Je ne peux plus participer au voyage, que dois-je faire?

Nous conseillons de souscrire à notre une assurance annulation, cela ne coûte pas très cher et peut vous épargner beaucoup d'argent. Si vous ne pouvez plus participer, mais que vous trouvez quelqu'un pour vous remplacer, vous pouvez nous envoyer toutes les informations nécessaires au moins 7 jours avant le départ et nous changerons votre réservation sans frais.

Si vous prenez l'assurance annulation, vous êtes couvert selon nos conditions et vous serez remboursé de la totalité du montant de votre voyage (excepté le coût de l'assurance).

Si vous n'avez pas pris l'assurance annulation et que vous souhaitez annuler votre voyage, vous serez remboursé de 50% du montant si vous nous prévenez minimum 4 mois avant le départ, 25% si vous nous prévenez entre 2 et 4 semaines avant le départ et 0% si vous nous prévenez moins de 2 semaines avant le départ.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !


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