Corona Info

English version - Version Française - Deutsche Version

Ondanks de moeilijke Corona-periode, gaan wij er van uit dat al onze trips deze zomer normaal zullen kunnen doorgaan. We volgen de situatie op de voet en zijn dan ook met ons heel team druk in de weer om er een fantastische zomer van te maken die deze donkere periode snel zal doen vergeten.

Voor antwoorden op je vragen kan je hieronder terecht.

Je hebt een reis geboekt met vertrekdatum na 15/04/2020

Deze reizen gaan gewoon door, en we rekenen er ook op dat de situatie vanaf mei opnieuw normaliseert. Is dit niet het geval, en de situatie ter plaatse is te onveilig om de reis te laten doorgaan, dan annuleren wij de trip tijdig. De reizigers worden hiervan via e-mail of telefoon op de hoogte gebracht.

Wanneer zullen we de reis annuleren?

  • als je als toerist niet ter plaatse geraakt doordat de grenzen gesloten zijn
  • als er ter plaatse geen leuk reisprogramma kan worden georganiseerd vanwege sluiting of afgelasting van bepaalde cruciale elementen van de trip
  • als de dienst Buitenlandse Zaken het reizen naar de bestemming verbiedt (in Nederland code rood)

Wat als wij je reis annuleren?

  • Heb je een annulatieverzekering genomen, dan krijg je de volledige reissom integraal teruggestort exclusief het bedrag van de annulatieverzekering. Voor nieuwe boekingen sinds 16 maart bieden we de Corona Cancellation Insurance aan voor slechts €1,00. Dit is dé manier om zorgeloos je trip te boeken, je annuleert gratis ten laatste 10 dagen voor vertrek, zonder dat je hiervoor een reden dient op te geven! Meer info hierover op deze pagina
  • Heb je geen annulatieverzekering genomen, dan zoeken wij samen met jou naar een oplossing: je reis kan omgeboekt worden naar een latere datum of je kan ervoor kiezen om de waarde van je reis als krediet later op te nemen op één van onze trips. Dit krediet is 16 maanden geldig.

Wat als jij je reis wilt annuleren?

  • Als je geen annulatieverzekering nam, volg je hierbij de algemene regels van annulering (bekijk dit document)
  • Als je een standaard annulatieverzekering koos bij je boeking, kan je mits geldige annulatiereden, je reis annuleren (bekijk hiervoor hoofdstuk #2 in dit document)
  • Als je de tijdelijk Corona Cancellation Insurance koos (boekbaar vanaf 16 maart) kan je zonder enige reden tot 10 dagen voor vertrek je reis gratis annuleren.
Van toepassing op reizen geboekt via thecanoetrip.org - thekayaktrip.com - thevespatrip.com - thegraduates.be - budapestrally.org - scotlandrally.org - thetuktuktrip.com - theicelandtrail.org - thescooterrally.org - thesailtrip.com - thekayaktrip.com - thebalatontrip.org - journeyofsound.be - enterthewave.nl - enterthewave.be - intothewild.nl - surftribe.org

Je hebt een reis geboekt met vertrekdatum tussen 15/03/2020 en 15/04/2020

Dan annuleren wij jouw reis. We nemen contact op met de hoofdboeker vóór 20/03/2020. Wie een annulatieverzekering boekte bij zijn/haar boeking krijgt de mogelijkheid om de reis op een ander ogenblik in de toekomst te verplaatsen of het reisbedrag (excl. de annulatieverzekering) teruggestort te krijgen.

Wie geen annulatieverzekering nam, krijgt alle annuleerbare opties teruggestort en de mogelijkheid om om te boeken naar een gelijkaardige reis of een reiskrediet te ontvangen dat 16 maanden geldig is voor alle reizen van Travelbase (zie onderaan deze pagina).

Van toepassing op reizen geboekt via wintersport.com - sportsdhiver.com - proride.be - snowclash.org - thegraduates.be - companyski.be - snowbite.be

Je hebt een reis geboekt en de Corona Verzekering genomen.

Om ook alle stress en onzekerheid tijdens het boekingsproces weg te nemen, hebben we als enige reisorganisatie in het land een eigen Corona Verzekering uitgewerkt voor slechts 1,00: een annulatieverzekering die je in staat stelt om je trip tot 10 dagen voor vertrek te annuleren, zonder dat je hiervoor een gegronde reden moet geven. Je krijgt je geld teruggestort op je rekening binnen de 7 dagen na je annulering.

Sowieso zul je ook de mogelijkheid krijgen om de reis kosteloos naar een andere periode te kunnen uitstellen wanneer er nog beschikbaarheid is in de gewenste periode.

Opgelet: dit is een tijdelijk aanbod bij boekingen tussen 15 maart en 15 april 2020.

Meer info: https://travelbase.eu/tb19/corona

Trips van Travelbase

  • http://laplandtravel.com
  • http://budapestrally.org
  • http://enterthesnow.com
  • http://enterthewave.nl
  • http://hoogtestage.org
  • http://intothewild.travel
  • http://journeyofsound.be
  • http://routedusoleil.org
  • http://scotlandrally.org
  • http://sneeuwstorm.com
  • http://snowbeats.eu
  • http://snowbite.be
  • http://snowbreak.org
  • http://snowclash.org
  • http://thecanoetrip.org
  • http://thegraduates.be
  • http://theicelandtrail.com
  • http://thekayaktrip.com
  • http://theoktoberfesttrip.com
  • http://thesailtrip.com
  • http://thescooterrally.com
  • http://thesurflodge.org
  • http://thetuktuktrip.com
  • http://thevespatrip.com
  • https://surftribe.org


Vind je ons antwoord duidelijk?


Powered by HelpDocs