Er is iemand weggevallen op ons appartement en wij moeten nu extra betalen. Wat kunnen we doen?

Iemand van jullie kamer annuleerde de reis waardoor jullie nu de extra kost per leeg bed moeten betalen. De allerbeste oplossing hiervoor is een vervanger vinden! Zo heeft niemand vervelende kosten. Een vervanger vinden doe je het best zelf. Vind je echt niemand, dan kan je een zoekertje plaatsen via het Facebook-event. Het nieuwe lid moet zich inschrijven via de website en vervolgens ook een e-mail sturen met daarin de naam van diegene die hij of zij vervangt en de kamernaam. Diegene die annuleert stuurt best ook een e-mail ter bevestiging. We vragen jullie wel de afhandeling onderling te regelen. Indien jullie echt niemand vinden zit er helaas niks anders op dan de kost voor het lege bed te betalen*.

*Indien degene die annuleert een annulatie verzekering afgesloten heeft via ons en het volledig bedrag betaald heeft, dan wordt de kost van het lege bed vergoed door de verzekering.

Mocht je nog vragen hebben of problemen ondervinden waarvoor je het antwoord niet op dit platform vindt, laat het dan gerust weten, dan proberen we je zo snel mogelijk te helpen!


Vind je ons antwoord duidelijk?


Powered by HelpDocs